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返送・交換の方法

 

1. 商品が破損しないよう、しっかり梱包をお願いいたします。

 

2. 返品票を弊社公式オンラインサイトより印刷いただき、必要事項とご注文番号・返品理由をご記入ください。→  Returns Form(返品票)

印刷不可の場合、同内容を手書きなどで記載した返品票でも問題ございません。

 

3. 納品書も同梱してくださいますようお願いいたします。もし納品書を紛失された場合は、以下を明記したメモを同梱してください。

- ご注文番号

- 氏名・メールアドレス・ご登録住所

- 返金・交換もしくはその他ご希望の内容

- 破損品・不良品の場合はその詳細

 

4. 返送先住所は以下をご参照ください。

〒272-0004 千葉県市川市原木2526-42 原木ロジスティクス 5F LF Logistics Japan内 Fanatics Japan返品センター宛て

注意:返品配送中に発生する紛失・破損に関して弊社は責任を負いかねます。お手数でございますが、ヤマト運輸もしくは佐川急便での返品をお願いいたします。

返金・交換につきましては、最大60日かかりますことご了承お願いいたします。

その他 返品・返金・交換に関して

ご注文商品の全てをお客様都合での返品をご希望される場合、原則お客様の返品送料負担となります。(お支払いただきました商品代金は全額返金となります。) 破損、汚損を含む不良品やご注文と異なる商品返品につきましては、ヤマト運輸着払いのご利用をお願いいたします。配送料を含むお支払い代金を全額返金いたします。

返送された商品を受領後、最大60日以内に返金もしくは交換いたします。

特別な場合を除きお支払いになったカード・お持ちの口座に返金させていただきます。