返品・返金をご希望の場合
返品方法について
返品をご希望の場合は以下の内容をご確認の上、7日以内にカスタマーサービスにご連絡いただいた場合のみお受けいたします。
カスタマーサービスにご連絡をせずに返品した場合、返品は受け付けられません。返品対象外の商品もございますので、下記「返品不可商品」をご確認の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記の理由で返品となった場合は返金は行われない場合がありますのでご注意ください。
商品がお受け取りできず再発送希望であっても在庫の有無により再発送を承れない場合がございます。
返品ができない商品
弊社オンラインストアでは以下の商品については返品をお受けすることができません。
予めご確認頂きご返品をお願いします。万が一下記商品を返品された場合は返金は行われませんのでご注意ください。
- 受注商品
- 予約商品
- オーダーメイド商品
- 名入れ商品（オリジナル名入れ加工など）
- 肌に直接触れるもの（衛生用品）
- 選手の移籍やチーム内でのチームナンバー変更の発表前に販売されるグッズ。
- 配送業者による破損（配送業者にご相談ください）
- 配送後に破損・汚損が生じた商品。
- タグや付属品が取れてしまったり、箱がない商品。
返品後の返金について
カード決済でお支払いの場合
返品商品と内容確認後、カード会社を通じて返金させていただきます。
カード会社の締め日の関係上、返金までに1～2ヶ月程度かかる場合がございます。
PayPayでお支払いの場合
PayPayを通して返金をさせて頂きます。
返品商品と内容確認後、1週間程度で返金させていただきます。
あと払いペイディでお支払いの場合
お支払い・請求確定前
ご請求金額よりキャンセル金額が自動的に差し引かれ、残額のみのお支払いとなります。
ご請求金額の変更についてペイディから通知を行うことはありませんので、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyや、コンビニ設置端末の受付票の金額をご確認ください。
お支払い後
翌月以降のご請求金額よりキャンセル金額が差し引かれます。キャンセル金額が翌月のご請求金額を上回っている、または翌月以降のご請求がなく返金をご希望の場合は、その残額を銀行振込で返金させていただきます。
下記記載のペイディお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※いずれも返金処理の通知はお客様に参りませんが、MyPaidyをご覧になりますと処理は反映されております。